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Programma
CORSO DI COMUNICAZIONE EFFICACE
NELLA RELAZIONE E IN SITUAZIONI PUBBLICHE
dr. Ferruccio Cavallin

Premessa
Parlare agli altri è un atto quotidiano solo apparentemente semplice. Spesso siamo convinti di avere espresso compiutamente il nostro punto di vista, ma il risultato non è conforme alle nostre aspettative. Perché?
Comunicare con efficacia non è una dote spontanea: tutti, però, possono apprendere semplici tecniche e accorgimenti per farsi comprendere e per convincere gli altri.

Obiettivo del corso
Il corso si propone di facilitare nei partecipanti:
- la comprensione dei meccanismi che stanno alla base della comunicazione interpersonale;
- l’acquisizione di semplici tecniche per impostare la comunicazione verbale anche in situazioni pubbliche;
- l’esercizio dell’ascolto attivo ed empatico per scegliere lo stile comunicativo più idoneo.
- Approfondire i metodi della comunicazione in pubblico;
- Usare le modalità e gli strumenti per comunicare con efficacia in situazioni pubbliche

Destinatari
Il corso è rivolto a coloro che intendono migliorare il proprio modo di comunicare con gli altri per incrementare la capacità di farsi capire ed essere efficaci.
Il corso non richiede alcuna esperienza preventiva.

Modalità
Il corso prevede 8 incontri serali di due ore e mezza ciascuno a cadenza settimanale. Il metodo di lavoro prevede molte esercitazioni pratiche.

Principali temi di lavoro
- la comunicazione a 1 e a 2 vie
- comunicazione verbale, paraverbale e non verbale
- il contenuto della comunicazione: come strutturarlo
- la qualità della relazione e l’effetto sulla comunicazione
- il linguaggio positivo
- l’ascolto attivo e le sue forme
- l’utilizzo delle domande
- leggere l’interlocutore
- efficacia ed empatia
- Forma e contenuto della comunicazione in pubblico
- Le tappe della comunicazione come processo
- La strutturazione del contenuto
- I principali errori da evitare
- Tecniche per presentare
- Il rapporto con l’uditorio

Metodologia
Il lavoro prevede brevi comunicazioni teoriche, numerosi esercizi individuali ed in sottogruppo.
Parte del lavoro sarà svolta mediante simulazioni per applicare praticamente gli apprendimenti.
Il corso è essenzialmente pratico e prevede continue esercitazioni e prove al fine di acquisire padronanza dei metodi spiegati.